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1、已规范停车，多次拖延还车时间并增加额外费用！
2、已规范停车，多次收取摆车费用，不交费就无法正常还车！ 3、经照片核实，已规范停车，摆车费用未按原路正常返回，并无法提现！ 4、摆车费用摇身一变，变为卡券余额，只能消费，而且是强制消费！ 5块钱虽然小事一桩，每天有多少消费者被玩套路？不得而知！用这种掩耳盗铃的手段来增加用户的粘合度，消协和市监局应该重拳整治！ |
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1楼#
发布于：2023-05-08 17:13
帖内置顶 – – 2023-05-08 17:20
网友“歪脑壳叔叔”：
您好！关于您的意见我局已收悉，现回复如下： 收到您的问题，已第一时间通知七七出行与用户取得联系，经核实，该用户投诉内容为车辆停车规范要求太严，和摆车费用问题。 七七出行已为用户针对常德“精准停放”要求和识别红白双线技术作出解答，用户表示理解；针对拍照还车摆车费用问题，七七出行已通过微信小程序进行退款，并提示用户退还到小程序的费用可以提现，用户表示此前不知道，目前用户与平台已达成和解。 七七出行为用户设置了24小时客服热线0736-7777777、在线反馈、微信留言等各类渠道随时处理用户遇到的各类问题，并接受社会监督，力争为社会提供方便、规范的共享电单车出行服务。 感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。 常德市城市管理和综合执法局 2023年5月8日 |
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4楼#
发布于：2023-05-04 10:48
确实无耻，我上过一次当，怎么停都没法还车，只好支付5块钱，拍照申诉，后来钱是退了，可是只能充值不能原路退回我的微信或者银行卡，再也不用这个鬼777的共享电动车了，5块钱当打发叫花子了。
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5楼#
发布于：2023-05-04 14:44
不仅仅77，共享单车停车都有这档事儿。
摆的过程中，跳表是常事，无法维权。有些耐不得烦的没时间折腾的，5元调度费也只能吃哑巴亏，还有些根本不知道如何投诉维权。 |
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6楼#
发布于：2023-05-04 15:54
你是没见过 扫码777后 车把锁是坏的 骑不动 还车时还提示为摆放正确位置 真恶心 硬生生的扣费了 拍照还车 早点滚出常德市场把
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8楼#
发布于：2023-05-08 17:13
网友“歪脑壳叔叔”：
您好！关于您的意见我局已收悉，现回复如下： 收到您的问题，已第一时间通知七七出行与用户取得联系，经核实，该用户投诉内容为车辆停车规范要求太严，和摆车费用问题。 七七出行已为用户针对常德“精准停放”要求和识别红白双线技术作出解答，用户表示理解；针对拍照还车摆车费用问题，七七出行已通过微信小程序进行退款，并提示用户退还到小程序的费用可以提现，用户表示此前不知道，目前用户与平台已达成和解。 七七出行为用户设置了24小时客服热线0736-7777777、在线反馈、微信留言等各类渠道随时处理用户遇到的各类问题，并接受社会监督，力争为社会提供方便、规范的共享电单车出行服务。 感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。 常德市城市管理和综合执法局 2023年5月8日 |
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